на оказание услуг по распространению цифровых товаров и посреднических услуг
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Семёнова Сергея Александровича (далее – "Исполнитель"), ИНН 930702005998, ОГРНИП 325080000020352, адресованной неопределенному кругу лиц (далее – "Пользователь" или "Клиент"), и содержит все существенные условия по оказанию услуг по распространению цифровых товаров и посреднических услуг (далее – "Услуги") через веб-сайт
https://code-top.shop (далее – "Сайт"). В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (акцептантом оферты).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – "Оферта") регулирует отношения между исполнителем и Клиентом, возникающие при использовании сайта для приобретения цифровых товаров и получения посреднических услуг.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в любое время без предварительного уведомления клиента. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не установлен. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения на сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Для целей настоящей оферты нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://code-top.shop, предназначенный для предоставления информации о цифровых товарах и услугах, а также для оформления заказов.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Семёнов Сергей Александрович, ИНН 930702005998, ОГРНИП 325080000020352, осуществляющий деятельность по распространению цифровых товаров и оказанию посреднических услуг.
Клиент – любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую Оферту.
цифровой товар (или код) – уникальный набор символов (ключ, код активации,
подарочная карта, подписка и т.п.), предоставляющий доступ к определенному цифровому контенту, услуге или пополнению баланса в сторонних сервисах. цифровой товар не является материальным объектом.
Услуги – комплекс услуг, оказываемых исполнителем, включающий в себя распространение Цифровых товаров (автоматическая покупка) и/или посреднические услуги по приобретению подписок, игр, донатов и других цифровых продуктов для клиента (ассистированная покупка).
Автоматическая покупка – процесс приобретения цифрового товара клиентом через сайт, при котором после оплаты цифровой товар автоматически отправляется на указанный клиентом адрес электронной почты.
Ассистированная покупка – процесс приобретения цифрового товара или услуги для клиента оператором исполнителя, при котором клиент предоставляет необходимые данные, а исполнитель осуществляет покупку или пополнение от имени клиента.
Заказ – должным образом оформленный запрос клиента на получение услуг, выбранных на сайте.
Личный кабинет – персональный раздел клиента на сайте, доступ к которому
осуществляется после регистрации и авторизации, содержащий информацию о Заказах, подписках, реферальной системе и других данных.
Реферальная система – программа лояльности, позволяющая клиентам получать вознаграждение за привлечение новых пользователей на сайт.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по распространению Цифровых товаров и/или посреднические услуги по приобретению цифровых продуктов, а Клиент
обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и оформленного Заказа.
3.2. Перечень и описание Услуг, а также их стоимость, указываются на сайте в момент оформления Заказа.
3.3. Исполнитель является посредником или дистрибьютором цифровых товаров и не является правообладателем или эмитентом этих товаров, если иное прямо не указано. Исполнитель не несет ответственности за функционирование сторонних сервисов, к которым предоставляют доступ Цифровые товары.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом любого из следующих действий:
* Оформление Заказа на сайте и его последующая оплата.
* Оплата счета, выставленного исполнителем за услуги.
4.2. Совершение указанных действий означает, что Клиент ознакомился с текстом настоящей Оферты, полностью согласен со всеми ее условиями и принимает их без каких-либо оговорок и исключений.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на сайте путем выбора необходимых Цифровых товаров или Услуг и заполнения соответствующей формы.
5.2. При оформлении Заказа Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь: адрес электронной почты, данные для ассистированной покупки (логин, регион аккаунта и т.п.).
5.3. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация о составе Заказа, его стоимости и условиях оплаты.
5.4. Клиент несет полную ответственность за правильность и достоверность предоставленной информации. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг или передачи цифрового товара в случае предоставления Клиентом неверных или неполных данных.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг указывается на сайте в момент оформления Заказа и может быть изменена исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты Заказа Клиентом.
6.2. Оплата Услуг осуществляется Клиентом в безналичном порядке через платежную систему Overpay или иные доступные на сайте способы оплаты.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе взимать комиссию (надбавку) за оказываемые услуги. Размер комиссии указывается на сайте или сообщается Клиенту до момента оплаты.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Автоматическая покупка:
7.1.1. После успешной оплаты Заказа, цифровой товар (код) автоматически отправляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.
7.1.2. Услуга считается оказанной в момент отправки цифрового товара на электронную почту клиента.
7.1.3. Клиент несет ответственность за проверку папки "Спам" и корректность указанного адреса электронной почты.
7.2. Ассистированная покупка:
7.2.1. После успешной оплаты Заказа и предоставления Клиентом всех необходимых данных, оператор Исполнителя осуществляет приобретение подписки, игры, доната или пополнение баланса для клиента.
7.2.2. Стандартный срок выполнения услуги по ассистированной покупке составляет до 2 (двух) рабочих дней с момента подтверждения оплаты и получения всех необходимых данных от клиента. В случае возникновения технических или организационных сложностей Исполнитель вправе продлить срок оказания услуги до 5 (пяти) рабочих дней, предварительно уведомив об этом клиента.
7.2.3. Услуга считается оказанной в момент фактического зачисления средств на аккаунт клиента или получения иного подтверждения выполнения услуги.
7.3. Личный кабинет и Реферальная система:
7.3.1. Клиенту предоставляется доступ к Личному кабинету на сайте, где он может отслеживать свои Заказы, подписки и участвовать в реферальной системе.
7.3.2. Вознаграждение по реферальной системе начисляется в соответствии с условиями, опубликованными на сайте. Срок удержания вознаграждения составляет 14 (четырнадцать) дней. Минимальная сумма для вывода составляет 5000 (пять тысяч) рублей. Вывод средств осуществляется после одобрения оператором Исполнителя.
7.4 Исполнитель не является продавцом цифровых товаров, а оказывает услуги по их распространению и посредническому приобретению по запросу пользователя.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и оформленного Заказа.
8.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных клиента в соответствии с законодательством РФ.
8.1.3. Предоставить Клиенту информацию о Цифровом товаре (ограничения, регион действия, способ активации и т.д.) до момента покупки.
8.2. Исполнитель вправе: 8.2.1. Отказать в оказании Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае недобросовестного поведения клиента (многократных необоснованных возвратов, предоставления ложной информации и т.п.).
8.2.2. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты.
8.2.3. Вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке.
8.3. Клиент обязуется:
8.3.1. Предоставить достоверные и полные данные, необходимые для оказания Услуг.
8.3.2. Оплатить услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
8.3.3. Самостоятельно проверять региональную совместимость и условия использования приобретаемых Цифровых товаров, учитывая, что некоторые продукты действуют только в определенных регионах или привязаны к конкретным аккаунтам.
8.3.4. Не использовать полученные Цифровые товары и услуги в противоправных целях.
8.4. Клиент вправе:
8.4.1. Требовать своевременного оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты.
8.4.2. Получать необходимую информацию о характеристиках и условиях использования Цифровых товаров до момента покупки.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за:
9.2.1. Невозможность использования цифрового товара Клиентом в результате утраты, передачи, ограничениями со стороны правообладателей или неправомерного доступа третьих лиц к Цифровому товару после его передачи Клиенту.
9.2.2. Убытки клиента, возникшие из-за некорректного указания данных при оформлении Заказа (включая неправильный регион, количество товара, неверный адрес электронной почты).
9.2.3. Несоблюдение Клиентом рекомендаций по активации цифрового товара или особенностей использования услуги пополнения баланса.
9.2.4. Действия третьих лиц и/или форс-мажорные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя, включая технические сбои в работе сторонних сервисов, платежных систем, а также проблемы с доставкой электронной почты.
9.2.5. Блокировку аккаунта клиента сторонними сервисами (например, из-за нарушения внутренних правил, неверных данных, региональных ограничений и т.п.) после оказания услуги по ассистированной покупке.
9.3. В случае наличия у Исполнителя подозрений в том, что услуги приобретаются способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы Исполнителя и/или третьих лиц, Исполнитель вправе заблокировать Личный кабинет клиента, удалить цифровой товар, полученный подобным образом, и аннулировать услуги, оплаченные с использованием указанных средств, без возмещения денежных средств. Исполнитель также вправе применить иные ограничения, связанные с наличием указанных подозрений, а также по причинам технического характера. В указанных случаях Исполнитель оставляет за собой право в предоставлении любой информации правоохранительным органам как по запросу, так и по собственной инициативе.
10. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
10.1. Сode-top.shop является сервисом по предоставлению посреднических услуг. Сервис не производит цифровые товары, а осуществляет распространение существующих цифровых товаров, созданных третьими лицами.
10.2. Исполнитель не может оказывать влияние на качество предоставляемых цифровых товаров, созданных третьими лицами.
10.3. После оказания услуги возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Услуга считается оказанной в момент отправки цифрового кода на указанный пользователем адрес электронной почты (при выборе автоматической покупки). Услуга считается оказанной в момент зачисления цифрового продукта или пополнения аккаунта пользователя (при ассистированной покупке).
10.5. Если Клиент заявляет, что полученный код не активируется, Исполнитель оставляет за собой право в каждом конкретном случае проверять ситуацию и по своему усмотрению принимать решение о возврате/обмене либо об отказе в возврате. Если при проверке окажется, что код был фактически рабочим и использован Клиентом (или третьими лицами), возврат не производится.
10.6. В случае, если Клиент ошибся с регионом или особенностями аккаунта и не смог активировать код (или воспользоваться услугой пополнения), Исполнитель не несет ответственности за невозможность активации. В таком случае Услуга считается оказанной надлежащего качества, а обязательства Исполнителя по передаче (оказанию) считаются исполненными. Возврат средств не осуществляется.
10.7. Если по вине Исполнителя операция не была проведена (техническая ошибка), вся сумма, включая комиссию, возвращается Клиенту в полном объёме.
10.8. В случае отказа клиента от Заказа уже после внесения оплаты, но до момента оказания услуги, Исполнитель вправе удержать комиссию (частично или полностью) из ранее полученных средств, компенсируя свои операционные затраты.
10.9. Своевременное обращение в службу поддержки:
10.9.1. В случае возникновения любых вопросов, претензий или проблем (например, несоответствие зачисленной суммы, невозможность использовать оплаченный баланс и т.п.), Клиенту рекомендуется обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте, указанной в разделе 14 настоящей Оферты, не позднее чем через 72 (семьдесят два) часа с момента получения уведомления о завершении оплаты.
10.9.2. Если Клиент не обращается в службу поддержки в указанный срок, считается, что услуга принята надлежащим образом, и Клиент не имеет претензий к Исполнителю по выполнению данной услуги.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
11.2. Персональные данные клиента обрабатываются исполнителем в целях исполнения настоящей Оферты, а также для улучшения качества обслуживания и функционирования сайта. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте или в связи с ней, Стороны обязуются разрешать путем переговоров и в досудебном порядке.
12.2. Досудебный порядок урегулирования споров считается соблюденным при направлении претензии клиента по электронной почте, указанной в разделе 14 настоящей Оферты, и неполучении ответа в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения такого письма.
12.3. Все споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту государственной регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте и действует до момента отзыва Оферты исполнителем.
13.2. Договор между исполнителем и Клиентом считается заключенным с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.3. Если какое-либо из положений настоящей Оферты будет признано судом недействительным или недействующим, это не влечет недействительности остальных положений.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Семёнов Сергей Александрович
ИНН: 930702005998
ОГРНИП: 325080000020352
Юр. адрес: 359403, РОССИЯ, РЕСП КАЛМЫКИЯ, САРПИНСКИЙ Р-Н, П ШАРНУТ, УЛ ДЕЛИКОВА, Д 12
Email: info@code-top.shop